Regulamin
Regulamin Serwisu Internetowego harycashacademy.pl
1. Wprowadzenie
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego prowadzonego przez HCA Bartłomiej Michalski Żory ul. Cytrynowa 12 44-240 NIP:6443583334 (dalej „Właściciel”). Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, gdyż korzystanie z Serwisu oznacza akceptację jego postanowień.
2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu, składa zamówienia i dokonuje zakupu produktów.
Produkt – ebook oferowany za pośrednictwem Serwisu, przy zakupie którego klient otrzymuje produkt cyfrowy (ebook) i darmowy dostęp do platformy Discord.
Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Właściciela, za pośrednictwem którego Klient składa zamówienia na zakup e-booka oraz za darmo dostaje dostęp do serwera discord.
Umowa – umowa sprzedaży e-booka zawarta pomiędzy Właścicielem a Klientem z wykorzystaniem Serwisu.
3. Korzystanie z Serwisu
3.1. Klient, w celu złożenia zamówienia na stronie internetowej Serwisu, dokonuje wyboru Produktu i podejmuje kolejne czynności techniczne zgodnie z wyświetlanymi komunikatami i informacjami zawartymi na stronie internetowej Serwisu.
3.2. Zakup e-booka wiąże się z przyznaniem Klientowi darmowego dostępu do platformy Discord.
3.3. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz spełnienia określonych wymagań technicznych, o których mowa w punkcie 7.
4. Rejestracja i Konto Klienta
4.1. W celu uzyskania pełnego dostępu do usług oferowanych przez Serwis, Klient może zostać poproszony o założenie konta, podając aktualne, kompletne i prawdziwe informacje.
4.2. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach jego konta.
4.3. Właściciel zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Klienta w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Składanie Zamówień
5.1. Zamówienia na e-booki przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej Serwisu.
5.2. Warunkiem niezbędnym do złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.
5.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
6. Ceny, Płatności i Dostawa
6.1. Wszystkie ceny e-booków podawane są w polskich złotych (PLN) i zawierają obowiązujące podatki.
6.2. Dostępne metody płatności obejmują przelew bankowy oraz płatności online za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
6.3. Po dokonaniu płatności za e-book, Klient uzyskuje dostęp do zakupionego e-booka w formacie elektronicznym.
6.4. Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza zamówienia danymi zgodnymi ze stanem faktycznym, należącymi do osoby dokonującej zakupu. Płatność za Produkt musi zostać dokonana z konta bankowego należącego do tej samej osoby, której dane widnieją w formularzu zamówienia. Wszelkie wsparcie posprzedażowe (w tym pomoc techniczna i merytoryczna) będzie udzielane wyłącznie osobie wskazanej jako Klient podczas składania zamówienia.
7. Wymagania Techniczne
7.1. Klient jest zobowiązany do spełnienia następujących wymagań technicznych, aby korzystać z Serwisu i jego produktów:
Dostęp do Internetu.
Posiadanie przeglądarki internetowej obsługującej HTML5.
Posiadanie aktywnego konta e-mail.
8. Reklamacje
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej zakupionego produktu cyfrowego (e-booka) w przypadku jego niezgodności z umową, w szczególności gdy plik jest uszkodzony, nieotwieralny.
- Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: harycashacademy@gmail.com podając: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia, oraz opis problemu.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie dostarczy poprawny produkt cyfrowy lub – w razie braku takiej możliwości – zwróci należność Klientowi.
- Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi za wady rzeczy sprzedanej oraz ustawą o prawach konsumenta.
9. Prawo odstąpienia od umowy
9. 1.Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zakupu, bez podania przyczyny.
9. 2. Prawo to nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych (e-booków), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
9. 9.3 Przed dokonaniem zakupu Klient musi potwierdzić, że traci prawo do odstąpienia od umowy – w przeciwnym wypadku zakup nie zostanie sfinalizowany.
9.4 Uwaga: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym (np. e-book), jeżeli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz został poinformowany o utracie tego prawa.
W takim przypadku zakup nie podlega zwrotowi.
10. Prawa Autorskie
10.1. E-book udostępniony w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i jest objęty ochroną prawną. Jakiekolwiek kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, publikowanie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie w celach komercyjnych, bez uprzedniej pisemnej zgody Właściciela, jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.
10.2. W przypadku naruszenia praw autorskich, w szczególności poprzez nieuprawnione kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystanie treści Produktu, Klient zobowiązuje się do zapłaty kary umownej w wysokości 200 000 zł (dwieście tysięcy złotych) za każde pojedyncze naruszenie, co akceptuje poprzez akceptację niniejszego Regulaminu. Właściciel zastrzega sobie również prawo do dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary umownej na zasadach ogólnych.
10.3. Klient, który zakupił Produkt, zobowiązany jest do korzystania z niego wyłącznie na własny użytek. Zabrania się udostępniania zakupionych treści, konta użytkownika, danych dostępowych lub jakiejkolwiek części Produktu osobom trzecim, niezależnie od formy takiego udostępnienia. Każde udostępnienie treści lub konta osobie trzeciej jest traktowane jako nieuprawnione rozpowszechnianie materiałów chronionych prawem autorskim i stanowi poważne naruszenie niniejszego Regulaminu.
10.4. W przypadku stwierdzenia, że Klient dopuścił się nieuprawnionego udostępnienia konta lub treści:
Właściciel ma prawo do natychmiastowego zablokowania dostępu Klienta do produktu, bez prawa do zwrotu środków,
Klient ponosi odpowiedzialność za naruszenie praw autorskich i zobowiązuje się do zapłaty kary umownej określonej w punkcie 9.2.,
Właściciel zastrzega sobie prawo do podjęcia dodatkowych kroków prawnych, w tym dochodzenia pełnego odszkodowania za poniesione szkody.
10.5. Klient nie jest uprawniony do wykorzystywania nabytej wiedzy, materiałów lub metod przekazywanych w ramach Produktu (e-booka) do prowadzenia własnych szkoleń, kursów, działalności doradczej lub jakiejkolwiek innej działalności o charakterze konkurencyjnym wobec Właściciela, zarówno w formie komercyjnej, jak i niekomercyjnej. W przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszego zakazu, Właściciel ma prawo do natychmiastowego zablokowania i usunięcia dostępu Klienta do produktu, kont i zasobów, bez prawa do zwrotu środków. Ponadto Właściciel zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń z tytułu czynu nieuczciwej konkurencji oraz naruszenia praw autorskich, w tym żądania zapłaty kary umownej, o której mowa w punkcie 9.2., a także dochodzenia pełnego odszkodowania za poniesione szkody.
10.6. Zabrania się udostępniania osobom trzecim linku zapraszającego do platformy Discord, do której dostęp przysługuje wyłącznie Klientom, którzy nabyli Produkt. W przypadku stwierdzenia, że Klient udostępnił taki link w sposób nieautoryzowany, Właściciel ma prawo do natychmiastowego usunięcia Klienta z platformy Discord oraz zablokowania dostępu do wszystkich zasobów Serwisu, bez prawa do zwrotu środków. Właściciel zastrzega sobie również prawo do dochodzenia odszkodowania za wszelkie szkody powstałe w wyniku takiego działania.
11. Opinie w Serwisie
11.1. W Serwisie mogą być prezentowane opinie Klientów, którzy zakupili e-booka, zgodnie z zasadami określonymi w polityce prywatności.
12. Postanowienia Końcowe
12.1. Regulamin nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów prawa. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Właściciela, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
12.2. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej Serwisu i będą obowiązywać od momentu ich opublikowania.
13. Ograniczenie Odpowiedzialności
13.1. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z wszelkich oferowanych zasobów wiedzy.
13.2. Właściciel nie gwarantuje, że korzystanie z Serwisu będzie nieprzerwane i wolne od błędów, jednak dołoży wszelkich starań, aby zapewnić Klientom najwyższą jakość usług.
13.3. W żadnym wypadku Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, pośrednie straty lub szkody wynikające z użytkowania treści zawartych w e-bookach i wszelkich materiałach.
14. Zmiany Regulaminu
14.1. Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w dowolnym czasie.
14.2. Klient zostanie poinformowany o zmianach Regulaminu poprzez publikację nowej wersji na stronie Serwisu.
14.3. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
15. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszego Regulaminu, Klient może skontaktować się z Właścicielem za pośrednictwem poczty e-mail: harycashacademy@gmail.com lub formularza kontaktowego na stronie Serwisu.
Niniejszy regulamin uzupełnia i rozszerza postanowienia regulaminu podstawowego, dotyczącego wybranych usług sklepu, innych niż sprzedaż eBooków.
1. Przedmiot i zakres usług
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług cyfrowych (zwanych dalej „Usługami”).
1.1. Procedura zamówienia usług
Zamówienie Usług odbywa się poprzez produkt dostępny na sklepie internetowym.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia wraz z informacją o terminach i kolejnych etapach realizacji.
Realizacja usług odbywa się przy udziale sprawdzonych specjalistów współpracujących ze Sprzedawcą, a Sprzedawca nadzoruje prawidłowy przebieg realizacji, zapewniając wysoką jakość oraz terminowość wykonania.
Klient ma prawo zgłaszać uwagi i żądania poprawek w terminie określonym w ofercie.
Po zakończeniu procesu akceptacji i poprawek Usługa zostaje uznana za wykonaną.
1.2. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Realizacja Usług rozpoczyna się po otrzymaniu płatności i przekazaniu niezbędnych materiałów przez Klienta.
Jeżeli Klient wyrazi zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji Usługi, prawo do odstąpienia wygasa.
W przypadku rezygnacji po rozpoczęciu realizacji zwrot płatności może być ograniczony lub niemożliwy, proporcjonalnie do stopnia wykonania Usługi oraz poniesionych kosztów.
1.3. Odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada za organizację i nadzór nad realizacją Usług.
Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby Usługi były wykonane rzetelnie i terminowo.
Wszelkie reklamacje dotyczące jakości Usług należy zgłaszać bezpośrednio Sprzedawcy w terminie umożliwiającym realizację poprawek.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za treści, które Klient dostarcza do wykorzystania w realizacji Usługi.
1.4. Wynagrodzenie i płatności
Cena za Usługi jest podana w ofercie i obowiązuje w momencie zamówienia.
Płatność następuje przed rozpoczęciem realizacji Usług na konto Sprzedawcy.
1.5 Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszym paragrafie podlegają przepisom Kodeksu cywilnego oraz ustawie o prawach konsumenta.